Куда обратиться по вопросу защиты прав потребителей?

По Вашим многочисленным запросам, Уважаемые читатели, и в целях экономии Вашего и моего времени, решено написать заметку о защите прав потребителей, а именно рассмотреть ситуацию, когда товар или услуга оказалась некачественной и продавец товара (услуги) не удовлетворяет Ваше требование. Оговорюсь, что данный краткий материал не отражает в себе порядок обращения в суд, так как до суда доходят единицы, обычно все решается благополучно.
Предлагаю к вниманию, подробный алгоритм действий при затягивании сроков выполнения заказа Исполнителем услуги
Итак, условно защиту прав потребителей можно разделить на:

- государственную;
- общественную.
Куда обратиться по вопросу защиты прав потребителей?

Государственная защита прав потребителя

В любом исполкоме по территориальности существует специальная служба (отдел, управление), в функции которых входит, рассмотрение обращений граждан, относительно защиты прав потребителей, разъяснение законодательства, юридическая помощь и прочее вытекающее. Соответственно, если у Вас возникла такая необходимость, и помощи в разрешении ситуации ждать неоткуда, смело обращайтесь в данные службы. 

Узнать номер телефона такой службы можно посредством сети Интернет или набрав справочную службу Вашего города. 

Согласно статье 42,43 Закона РБ от 9 января 2002 года №90-З координацию деятельности в данной области выполняет Министерство торговли Республики Беларусь.

Справочная информация! Предлагаю ознакомиться с перечнем госорганов и организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу.

Общественная защита прав потребителя

Кроме государственной защиты в нашей Стране существует и общественная защита прав потребителя, в функции которых входит проведение экспертиз, безвозмездные консультации по вопросам защиты прав, обращение к изготовителям от лица покупателя, обращение в суд.
Читайте на lawkrok.by полезный материал о том, как составить исковое заявление по делам о защите прав потребителей.
Справочная информация! Необходимую информацию можно получить на сайте Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей"

P.S. Вступай в наше сообщество в VK, читай наши свежие новости с помощью Twitter, а также присоединяйся к Google+. Мы искренне будем Вам рады! 

Комментарии

Вам также может быть интересно